1月3日,博主杨亘发布视频称,他在乘坐国航北京至成都的CA1425航班时,在北京机场买了一大包美珍香礼品,但下飞机后发现忘记带走。他联系国航客服寻求帮助,工作人员表示无法联系机组。
杨亘在视频中直接指出:“所有的结果就导向机组人员把我在机场买的一大包礼品给瓜分了……”杨亘不仅是知名博主,还是演员和节目主持人,因此他的爆料具有较高的可信度。
据杨亘描述,他在北京机场购买了一大包美珍香礼品并带上飞机,落地成都后发现遗失。随后他联系国航客服求助,但被告知无法联系机组。该航班一个多小时后又飞回了北京。
杨亘随后向成都机场警方报警,并联系国航经理寻求帮助,但回复仍然是无法联系机组。警方调查后确认,机场保洁人员在飞机上见过这个红色礼品袋,证实它还在飞机上。然而,机组人员以礼品袋内有开封食品为由,拒绝将其交给成都机场的物品遗失处,直接执飞下一趟回北京的航班。