12306回应无座票与二等座同价，称将记录建议待铁路部门考量 票价争议引热议
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2025-08-22 15:01:55
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8月21日，话题#无座与二等座同价#在微博上引发热议。有网友认为无座票价应比二等座便宜，因为同样的价格却享受不同的服务。对此，12306客服表示，目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行决定，并按照相关法律法规实行多档次浮动票价体系。
无座票实际上是指“无固定座位”，乘客可以寻找空闲座位坐下，但如果该座位的乘客上车，必须让座。一些网友建议，铁路部门未来在调整票价时可以考虑采纳这一意见。还有人指出，高铁上的复兴号动车组列车座位上方指示灯分红绿黄三色，红色表示当前站有旅客；绿色表示当前站和下一站都没有旅客；黄色表示当前站没有旅客但下一站会有。因此，持无座票的乘客可以根据这些指示灯寻找可坐的位置，或者寻求列车乘务人员的帮助找到空位。如果车厢内所有座位都被占用，无座票乘客就只能站着了。
有人担心，如果无座票价格降低，可能会导致更多人选择购买无座票，从而使二等座变得无人问津。这样一来，无座票乘客实际上会以更低的价格享受到二等座的服务。
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