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辟谣60岁以上老人坐火车打折！

网友

2025-07-10 11:22:23

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辟谣60岁以上老人坐火车打折。“60-69岁老年人可享受除法定节假日和暑运高峰期外的火车票七折优惠”“70岁以上老年人则可全年享受六折优惠，且不受节假日和暑运限制”……近日，在网上流传的一则《60岁以上乘坐火车和高铁享5大福利》引发了许多关注。

7月9日，记者也接到读者询问，“这个五项专属服务福利是真的吗？要去哪里办理电子老年优惠卡？办理了就可以享受高铁折扣吗？”记者联系了广州铁路局集团公司，经证实，铁路部门并未发布过《60岁以上乘坐火车和高铁享5大福利》，老年旅客切勿轻信。铁路部门会在“中国铁路”官方微信号上发布相关的政策和优惠举措，也可以拨打铁路客服12306进行咨询。

记者仔细看了“五项专属服务福利”的内容，文中提到“自2025年7月1日起，全国铁路系统将全面实施老年人乘车优惠政策，为60岁以上老年人提供五项专属服务福利”，这五项专属福利内容包含车票优惠全面升级、老年人专属候车区和专座、智能技术辅助与无障碍购票，还有车站“一站式”无障碍服务和列车上的专属关怀服务。

记者向广铁集团客运部门进行核实后了解到，铁路部门从来没有发布过老人年办理电子老年优惠卡后，就可以享受7折或6折的票价优惠政策。也没有发布过“每节车厢将划出不少于6个老年人专座”等政策。

记者还拨打了12306客服热线询问，客服明确回答：“铁路部门没有发布过这样的消息。”该客服还表示，最近接过不少来电询问此事。目前铁路部门并无对老年人实行车票打折优惠，只有购票有积分优惠。国家铁路部门并无在火车车厢内安排专座，乘客按照买票座位对号入座。

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