6月10日下午两点左右,有网友在社交平台上发布了一段视频,显示山东航空的一架航班在北京落地后机舱内起火。视频中可以看到乘客座椅处有疑似被火烧过的痕迹,部分烧焦的座椅垫已被取下。此外,视频还展示了多名乘客站在过道中向机舱中部张望的情景。
在该视频的评论区,有自称是同航班旅客的人表示,飞机上烟雾很大,几位坐在出口位置的乘客反应迅速,帮助灭火且处理得非常专业,情况很快得到了控制。视频发布者也回复称起火原因是充电宝。
之后,山东航空客服热线接到咨询电话,确认了这一事件。客服人员表示,一名乘客携带的充电宝冒烟,乘务组发现后立即按照程序妥善处置,航班于当天下午1点04分安全着陆。