永辉超市“反向抹零”引争议消费者权益受损_今日

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2025-04-29 09:07:15

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永辉超市“反向抹零”引争议消费者权益受损！近日，重庆永辉超市金源时代店被曝出“反向抹零”的行为。消费者刘先生购买了标价为7.96元的淡虾米（二级），支付100元现金后，超市实际收取8元，找零92元。刘先生指出，超市没有提前告知“四舍五入”的规则，也未在标价签上注明，这种做法侵害了消费者的权益。

调查发现，永辉超市在重庆区域的多家门店普遍存在类似现象。消费者在购买标价为分位非整数的商品时，均被自动“五入”收取更高金额。

对此，永辉超市回应称，由于分币实际流通困难，门店按行业惯例采用“积零换整”的规则，但未明确公示，导致顾客误解。不过，对于“四舍五入”规则产生的额外收入金额及覆盖范围等问题，永辉超市没有给出具体回答。

永辉超市反向抹零引争议

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