4月28日上午,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,2426人受到表彰。39岁的上海饿了么外卖骑手张文强是其中之一,这也是外卖骑手首次荣获全国劳动模范称号。
张文强是一名共产党员,也是一名退伍军人,自2017年开始跑外卖以来,累计配送超过10万单,总里程达到25万公里,始终保持零事故的良好纪录。前往北京领奖前,他接受采访时表达了对新平台竞争、算法向善的改革以及福利保障扩容后的感触:“只要努力工作,收入过万不是问题,用双手创造幸福,脚踏实地地干,小人物也能闪闪发光。”
十余年的军旅生涯培养了张文强吃苦耐劳的品格,也锻炼了他分析钻研的能力。刚跑外卖时,他喜欢研究如何多接几单,从早到晚都在同济大学区域送餐,被队友称为“同济小王子”。早餐时段送咖啡,重量轻一次性可以多接几单;中午跑写字楼给白领送午餐,订单集中效率高;晚上送附近小区,下午抓学校和医院的单子。这样在同样时间里能比别人送出更多的单量,收入多了,休息时间也多了。
除了“时间管理大师”,张文强还是一张“活地图”。哪些商家出餐速度快,小区楼栋和商务楼宇如何排布,哪个门送餐能抄近路,他早已了然于心,甚至在送餐高峰到来之前,他已经等在最佳位置。张文强展示了一张配送系统内的截图,短短3公里距离,他接到了13个任务,订单集中,路线平直。站点内年轻的外卖小哥说:“我们在路上就两三单的时候,张文强已经送38单了!别人跑多了愁眉苦脸,他却非常开心,大家都想跟他取经。”好心态也让张文强陆续带出了几十位优秀的徒弟,成为远近闻名的“带教师傅”。空闲时,他会向新骑手传授“跑单秘诀”,分享经验。遇到不认识路的新人,自己还会亲自带他们过去。