吉祥航空疑发过期食品 要求乘客签保密协议!2月24日,有网友反映在乘坐吉祥航空航班时被发放了过期的坚果,并被要求签订保密协议。此事迅速引发热议,相关话题登上热搜。
这名乘客称,当时已经发完一半的乘客,他也是吃到一半才注意到食品过期。提供的包装显示,这个坚果的生产日期为2024年8月13日,已过期10天。这一现象引发乘客不满,飞机落地后,机组人员给所有旅客发了一份保密协议,并要求填写身份证号和签字才能领取补偿金并离开。由于急于赶下一班飞机,这名乘客表示不签协议也不需要补偿,最终得以离开。
2月24日,这名乘客继续向吉祥航空投诉,但工作人员要求提供购票证件号才能处理。这名乘客担心提供信息后可能影响后续行程,因此没有提供。
乘客提供的保密协议显示,吉祥航空承诺给乘客1000元补偿,但乘客不得通过任何方式向第三方透露协议内容。2月24日晚,吉祥航空工作人员回应称将立即开展调查并严肃问责。
2月25日,吉祥航空相关负责人表示,公司第一时间已展开调查。在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班服务中,确实存在将部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。当班乘务组发现问题后立即报告公司,公司在航班抵达后向旅客致歉并提供1000元/人的服务补偿金。针对“强制乘客签保密协议”的说法,该负责人表示并无强制行为,即便不签协议也可以领到补偿金。