2月13日,湖南高速公路集团有限公司长沙分公司古港收费站工作人员在工作过程中发现了一位迷路老人,并及时将其送回家。家属对此表示了深深的感谢。
当天上午10时左右,收费员李祥在巡查时看到一位老人正朝高速入口走去,他立刻上前劝阻,告诉老人这里是高速公路,行人禁止通行,非常危险。老人显得迷茫,说自己迷路误行至此。
李祥耐心地向老人解释了高速公路的危险性,并将他搀扶到收费站食堂休息,递上热开水安抚情绪。但在尝试询问老人的联系方式和家庭住址时,发现老人言语含糊,无法提供有效信息。
考虑到情况特殊,李祥迅速联系了辖区民警,并详细说明了老人的情况。经过多方协作,民警最终成功联系上了老人的家人。原来,老人患有阿尔茨海默病,趁家人不注意时独自外出,不慎迷失方向走到了高速路口。家人发现老人失踪后正焦急寻找,得知消息后十分感激。随后,民警驱车将老人安全送回了家中。