2025年的春节还未结束,河南著名的超市胖东来遇到了一些问题。不仅因产品质量差而受到网红的视频吐槽,连一直备受赞誉的“贴心服务”也遭到了质疑。引发这场风波的竟然是两条红色内裤。
2月4日,一段吐槽视频在网上引起了广泛关注,标题为“本命年的红色内裤”。视频的焦点是一位来自河南许昌的自媒体工作者段女士。她出生在蛇年,今年是她的本命年。朋友为了图个吉利,年前送了她两条红色内裤。没想到这两条内裤让她整年都无法安宁。
由于段女士本身有过敏体质,她在洗涤时发现红色内裤严重褪色。虽然红色和黑色衣物初次洗涤掉色是正常现象,但她没有太在意。穿上内裤后不久,她的私密部位出现了明显的过敏反应,大面积出现了荨麻疹。整个大年初一,她都在痛苦中度过。在朋友提醒下,她联系了商场寻求解释,但被告知需等到大年初五复工后才能处理。
初五那天,商场工作人员与她取得了联系,但态度敷衍,不承认内裤存在问题。直到段女士展示了内裤褪色的照片,对方才表示愿意全额退款并赠送一个保温杯作为歉意。然而,段女士对这样的处理结果并不满意,要求商场派人陪同就医。商场同意了,但在前往医院的过程中,双方再次发生争执。最终,商场员工勉强同意陪同就医。