酒店房型不符退房还被收80%违约金虚假宣传惹争议_今日

网友

2025-02-10 09:57:40

0次

2月9日，江苏的刘女士在春节期间通过某在线平台预订了大理的一家客栈。根据平台上的宣传图片，这家客栈干净整洁，符合她的期待。然而，实际入住后她发现房间的卫生状况和房型与宣传内容严重不符：洗漱台上留有未清理的垃圾，房型也与预订时看到的照片完全不同。

刘女士随即向酒店前台提出更换房间的要求，但被告知已无空房可换。之后，她要求退房，却被酒店以超过最晚退房时间为由拒绝，并告知需支付80%的高额违约金才能取消订单。面对这一不合理的要求，刘女士感到十分无奈。

事件发生后，有网友表示这种情况是商业欺诈，用虚假信息吸引顾客，入住后却完全不是那么回事，还敢要80%的违约金，这种商家应该受到严惩。也有网友认为消费者一直处在弱势地位，遇到这种情况只能自认倒霉，监管部门应对此类恶劣行为进行曝光并加以整治。

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，酒店在平台上展示的图片与实际情况严重不符，明显违反了法律规定，涉嫌虚假宣传，损害了消费者的知情权和选择权。若经调查证实，酒店的行为可以被视为欺诈行为，消费者有权要求赔偿损失。

酒店房型不符退房还被收80%违约金

张碧晨《难哄》OST《晚点》上... 华语乐坛魅力无限，张碧晨这位实力派歌手最近为热门剧集《难哄》献唱的主题曲《晚点》迅速引发了热议。很多...

封神第二部预告片太帅了到底什... 【封神第二部预告片太帅了】12月18日，由导演乌尔善执导的电影《封神第二部：战火西岐》发布首支“大战...

“尔滨”花式宠客2.0版来了 ... 随着这股寒潮的经过，我国北方多地迎来初雪，许多滑雪场陆续开板，又一个火热的冰雪季拉开大幕。

东北人暴雪后骑马出门大家是怎... 大家好，今日关于【东北人暴雪后骑马出门】迅速上了的热搜榜，受到全网的关注度非常高。那么【东北人暴雪后...

黄子韬徐艺洋官宣结婚具体来龙... 【黄子韬徐艺洋官宣结婚】2024年12月2日19:19，黄子韬、徐艺洋微博同一时间发文官宣领证结婚。...

Angelababy大秀状态 ... 据悉，11月25日晚， Angelababy杨颖惊喜现身香港时装设计师协会2024 年度大秀，在穿着...

陈晓没去参加陈妍希父亲葬礼大... 陈晓和陈妍希的关系似乎已经到了尽头。根据陈妍希的说法，她的父亲已经离世，这对她一家来说是个巨大的打击...

女子10件旧羽绒服爆改1床羽绒... 近日，安徽蚌埠。女子用10件旧羽绒服做了一床羽绒被，成品效果惊艳。

吴京为父亲庆八十大寿大家是怎... 近日，吴京为八旬老父精心筹备了一场盛大的生日庆典。活动现场装饰喜庆，红毯铺地，花团锦簇，气球飘扬，暖...

女子试驾错把油门当刹车冲进4... 相信很多网友对于近日关于“女子试驾错把油门当刹车冲进4S店”的这个话题很有兴趣想要了解的吧，因为这...