门店回应婚纱照相册混有他人相片
12月4日,一位网友发布视频称,在内蒙古自治区兴安盟乌兰浩特市金夫人婚纱摄影(大店)拍摄的婚纱照相册中出现了陌生人的照片。她的婚期将至,对此感到非常困扰。视频显示,该网友在翻看婚纱照相册时,发现两张照片不是她和丈夫的,而是一位陌生女士及其与丈夫的婚纱照。
杨女士介绍,他们的婚期是12月9日,11月初去拍摄了婚纱照,当时没有签订合同。12月3日上午,她老公去婚纱店取回相册,回家后她发现有两张其他新人的照片。这让她非常生气和难受,因为婚期临近,她不知道如何处理这本相册。婚纱店解释说是工作疏忽,相册送到店里后工作人员没有检查照片是否正确。婚纱店提出重新制作相册并赠送一套孕妇照或写真照及几个摆台,但杨女士不接受这个方案。她希望退掉大相册的钱,大约2000元。目前双方尚未达成一致。
婚纱店工作人员表示,相册由外地厂家制作,厂家忙中出错导致问题发生。他们已经让厂家重新制作一本相册,并正在积极解决此事。律师杨敏分析,婚纱店交付的产品不符合双方约定,可以采取补救措施如重新制作并给予适当补偿。如果协商不成,可以向法院提起诉讼。他还建议拍婚纱照前应签订合同,以便后期出现问题时能依据合同维护自身权益。(来源:百家号)