游客被困玉龙雪山山顶景区回应风雪天气致索道停运_今日

游客被困玉龙雪山山顶景区回应风雪天气致索道停运

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2025-02-05 08:59:57

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丽江玉龙雪山气温降至零下六度，索道因大雪停运，多名游客被困山顶。2月4日，张女士分享了两天前她前往玉龙雪山游玩时的经历。自1月26日起，云南部分地区连续出现大雪天气，导致包括玉龙雪山在内的多个景区几乎每日都发出停运通知。不少旅客在旅途中由于天气原因被困于景区内，经历了数小时的等待后才得以离开。

据张女士描述，2月2日下午两点左右，她乘坐索道上到玉龙雪山山顶，当时气温为零下六摄氏度。突降的大雪导致下山索道停止运行，上千人在山顶滞留长达三小时，期间没有任何人前来处理，最后不得不拨打110求助。她质疑景区既然知道春节期间山上会有大雪和强风，为什么还要继续售票。直到晚上十点，她才返回酒店。

余女士也有类似经历。当天她在山顶，由于风力过大索道停运，许多人在寒风中被困数小时。从下午两点开始排队等候下山，直至大约六点才乘上缆车。在此期间，她没有见到任何景区方面的人员出面解决问题。此外，有工作人员抬来一箱氧气瓶售卖，每瓶标价39元。她认为，鉴于1月下旬玉龙雪山就曾因大雪天气造成游客被困的情况，景区本应从中吸取教训，完善管理措施。

2月4日下午，玉龙雪山景区的工作人员表示，尽管景区当日正常开放，但已实行限流措施，且索道门票已经售罄。针对2月2日大量游客被困山顶数小时一事，工作人员解释说，当天中午12点就开始对准备上山的游客实行限流并劝返，实际滞留在山上的游客人数不足千人。每个索道车厢仅能容纳8名乘客，由于风势较大，索道运行速度比平时慢，导致等待时间延长，但最终所有游客都安全下了山。对于游客反映在等待过程中景区无人回应的问题，工作人员称当天启动了应急预案，在等待期间有工作人员安抚游客情绪，提供糖果、小零食和热水，同时维持现场秩序。

游客被困玉龙雪山山顶景区回应

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